A cada R$ 1,00 consumido nas lojas participantes do Plaza Shopping Itu, durante a vigência do programa, constante nas notas e ou cupons fiscais registrados, o cliente Plaza Prime receberá um ponto.
Os valores inferiores a R$ 1,00 ficarão acumulados no sistema e poderão ser somados com outras notas e ou cupons fiscais a serem convertidos futuramente em pontuação. O regulamento completo do Programa de Fidelidade está à disposição no balcão do Atendimento ao Cliente.
Para se tornar um cliente Plaza Prime é necessário fazer um cadastro no Balcão de Atendimento do Programa de Fidelidade, localizado no Atendimento ao Cliente, próximo a loja Centauro e Academia Tem Esportes. Os pontos acumulados no programa podem ser trocados por benefícios exclusivos em catálogos periódicos, que podem ser consultados com a equipe do Atendimento.
A cada compra realizada o cliente poderá acumular pontos, cadastrando suas notas ou cupons fiscais no Balcão. Nas promoções do Shopping, os clientes recebem condições especiais de vantagens e participação.